ご注文、納期について


よくあるご質問-ご注文、納期について

Q:最小ロット数(製作数)は何着ですか?
A:初回ご注文の最小ロット数は、半袖ジャージ10着+ビブパンツ10着=合計10セットになります。
なお、10セット未満でも製作可能ですが、アップチャージが加算されます。
詳しくは「アップチャージ一覧表」にてご確認ください。

Q:初回注文時、半袖ジャージは「スタンドカラータイプ」「ボタンダウンカラータイプ」合計10着で作成できますか?
A:プリント用データが別のため、ご注文はそれぞれ最小ロット数10着以上必要になります。

Q:半袖ジャージは「男性用」「女性用」合計10着で作成できますか?
A:「男性用」「女性用」の合計はできません。ご注文はそれぞれ最小ロット数10着以上必要になります。
ただし、半袖ジャージ10着+ビブパンツ10着=合計10セット以上ご注文時の同時注文に限り、
レディース用アイテム(半袖ジャージ、薄長袖、ロングタイツ、スカート)を最低1着からご注文いただけます。

Q:半袖ジャージ、ビブパンツ以外の最小ロット数は何着ですか?
A:半袖ジャージとビブパンツをセットで最小ロット数以上ご注文いただいたお客様に限り、他アイテムもそれぞれ10着からご注文いただけます。

Q:追加注文時の最小ロット数は何着ですか?
A:追加注文は各アイテムとも1着からご注文いただけますが、5着未満はアップチャージが必要です。5着以上のご注文で、10着以上初回作成時と同価格にてご注文いただけます。
詳しくは「アップチャージ一覧表」にてご確認ください。

Q:注文後(デザイン製作開始後)にキャンセルしたいのですが?
A:ご注文後のキャンセルおよびご返金はお受けできません。予めご了承ください。

Q:前回と同じデザインで追加(リピート)注文できますか?
A:初回生産と同デザインであれば5着より注文いただけます。5着未満の場合はアップチャージが必要です。
詳しくは「アップチャージ一覧表」にてご確認ください。

Q:前回と同じデザインで他のアイテムを注文できますか?
A:初回のデザインを使用して、他のアイテムを制作することは可能です。
詳しくは「アップチャージ一覧表」にてご確認ください。

Q:サイズ、注文数、オプションの変更をしたいのですが?
A:デザイン確定後の修正や変更については、一切お受けしておりません。予めご了承ください。

Q:デザイン作成依頼から納品まで、何日くらいかかりますか?
A:初回ご注文の場合、おおよそ以下の日程がかかります。
・最初のデザインご提案 ・・・ 前金ご入金確認後、約2〜4週間
・デザイン検討 ・・・ デザインご提案から決定まで、お客様により変動
・デザイン確定、残金ご入金 ・・・ ご注文数確定および残額ご入金確認、約1〜2週間
・本生産、商品納品 ・・・ サンプルプリント確認、本生産、検品、納品、約4〜5週間
詳しくは「ご注文方法」もご確認ください。
※ご希望の納期がある場合は事前にご相談ください。
※デザイン作成依頼が重なってしまった場合やデザインの内容などによりご提案までしばらくお待ちいただく場合もございます。
 予めご了承ください。
 なお、毎年春先から夏頃まではデザイン作成依頼が集中します。
 じっくりとデザイン検討したい場合は、秋以降から春先までにご依頼いただくのがオススメです。

カテゴリー: FAQ